知网查重字符数量超过可能是由于论文中存在大量重复内容或者引用部分过多未标注引用的情况。知网作为一个用于检测学术论文抄袭的工具，会根据论文中的重复内容来判断查重率。如果查重字符数量超过，可能会导致论文被认定为抄袭，从而影响论文的通过。为避免这种情况发生，作者在写作论文时应注意避免重复内容，同时要标注好引用部分，确保符合学术规范。

另外，如果知网查重字符数量超过，也可以通过调整论文的结构和内容来降低查重率。可以适当增加原创内容，减少引用部分，或者对重复内容进行修改和调整。此外，也可以使用其他的查重工具进行多次查重，以确保论文的原创性和通过率。总之，了解查重字符数量超过的原因，并采取相应的解决措施，是保障论文质量和学术声誉的重要步骤。